Ben Chu

Is mian le beagnach gach duine oibriú go díreach le monarcha, ó fhathach ilnáisiúnta go trádálaí beag, ar chúis choitianta: an fear idirmheánach a bhaint. Ó thús an scéil, ba straitéis agus argóint choitianta é do B2C a mbuntáiste a fhógairt thar a n-iomaitheoirí brandáilte. Is cosúil gurb é an rud deireanach is mian leat a admháil i gcaidreamh gnó ná a bheith i do fhear idirmheánach. Ach smaoinigh ar seo: Ar mhaith leat Apple a sheachaint agus an "iPhone" céanna a cheannach ó Foxconn (dá mbeadh sé indéanta)? Is dócha nach mbeadh. Cén fáth? Nach fear idirmheánach amháin atá in Apple? Cad é an difríocht?

De réir shainmhíniú na teoirice “M2C” (Monaróir go Tomhaltóir), meastar gur idirghabhálaí agus olc gach rud idir tomhaltóir agus monarcha, agus ní dhéanann siad ach tuairimíocht le deis a fháil chun praghas níos airde a dhíol leat. Mar sin, is cosúil go n-oireann Apple go maith don sainmhíniú seo mar nach ndéanann siad an iPhone a mhonarú ar chor ar bith. Ach is léir nach idirghabhálaí amháin atá in Apple. Déanann siad nuálaíocht agus margaíocht ar an táirge, infheistíonn siad i dteicneolaíocht agus mar sin de. D’fhéadfadh an costas seo go léir a bheith (agus is dócha go mór) níos airde fós ná costas ábhar + saothair + forchostais an táirge thraidisiúnta. Cuireann Apple go leor luacha uathúil leis an iPhone atá agat, atá i bhfad níos mó ná díreach roinnt miotail agus leictreonaice.bord ciorcad c. Is é breisluach an eochair chun “idirghabhálaí” a chosaint.

Má théimid ar aghaidh go dtí an teoiric chlasaiceach margaíochta 4P, is léir go bhfuil an 3ú P, an "Seasamh" nó cainéalú díolacháin mar chuid den luach. Tá costais agus luach ann chun custaiméirí a chur ar an eolas faoi láithreacht agus luach an táirge. Sin a dhéanann díoltóirí. Inár ngnó trádála aitheanta, fostaítear iad chun an margadh a dhúnadh tríd an táirge a fheistiú do do riachtanais. An idirghabhálaí é an díoltóir monarchan? Ní hea, is dócha nach mbeadh aon duine ag smaoineamh air. Mar sin féin, toisc go bhfaigheann díoltóirí a gcoimisiún ó mhargadh a thógtar ó bhrabús ceachtar taobh nó an dá thaobh den mhargadh, cén fáth nach measfá go bhfuil sé/sí "gan ghá"? Bheadh ​​meas agat ar obair chrua díoltóra, a eolas ar an ábhar agus a ghairmiúlacht chun fadhb a réiteach duit, agus glacann tú go hiomlán leis go dá fheabhas a fhreastalaíonn sé ort, is ea is mó ba chóir dá chuideachta luach saothair a thabhairt dó as a chuid oibre den scoth.

Agus leanann an scéal ar aghaidh. Anois tá an fear díolacháin ag déanamh chomh maith sin gur shocraigh sé a ghnó féin a thosú agus oibriú mar thrádálaí neamhspleách. Tá gach rud mar a chéile don chustaiméir, ach tá sé ag éirí ina idirghabhálaí ceart anois. Níl coimisiún aige óna cheannasaí a thuilleadh. Ina áit sin, tá sé ag baint brabúis as an difríocht praghais idir an mhonarcha agus an custaiméir. An dtosóidh tú, mar chustaiméir, ag mothú míchompordach, fiú má thairgeann sé an praghas céanna don táirge céanna agus is dócha seirbhís níos fearr fós? Fágaim an cheist seo faoi mo léitheoir.

Sea, bíonn go leor foirmeacha ag idirghabhálaithe,agus níl siad uile díobhálach. Back le cás mo réamhSan alt seo, chuir an seanfhear Seapánach go mór le rath an tionscadail. Thuig sé riachtanais an chustaiméara deiridh go domhain. Thug sé a chomhairle, thug sé aird ar gach mionsonra, agus chuir sé caidreamh an dá thaobh chun cinn. Is féidir linn maireachtáil gan é, ar ndóigh. Mar sin féin, sábhálann sé go leor fuinnimh agus riosca dúinn trína bheith i lár an aonaigh. Baineann an rud céanna leis an gcustaiméir deiridh, nach raibh mórán taithí aige ag obair le soláthraí ón tSín. Léirigh sé a luach dúinn agus thuill sé ár meas, agus brabús freisin ar ndóigh.

Cad é an rud atá le baint as an scéal? An bhfuil an t-idirghabhálaí maith? Ní hea, ní sin atá i gceist agam. Ina áit sin, ba mhaith liom a thabhairt i gcrích, in ionad ceist a chur an bhfuil do sholáthraí ina idirghabhálaí nó nach ea, go gcuireann sé ceist ar a luach/a luach. Cad a dhéanann sé, conas a fhaigheann sé luach saothair, a scileanna agus a ranníocaíocht, agus mar sin de. Mar ghairmí foinsithe, d'fhéadfainn maireachtáil le hidirghabhálaí, ach déan cinnte go n-oibríonn sé go dian go leor chun a áit a thuilleamh. Is rogha níos cliste é idirghabhálaí maith a choinneáil ná foireann foinsithe éagumasach a bheith agat.